齐鲁网·闪电新闻6月4日讯 日前，曲阜东站“小惠微善”服务队员李佳慧接到一份重点旅客预约工单。收到工单后，李佳慧马上主动联系旅客，耐心细致地询问旅客的需求和身体状况。当得知旅客自备轮椅且身体不太舒服，需要接站后，她没有丝毫犹豫，立即着手规划如何为旅客提供最贴心的服务。
在旅客快到达车站时，李佳慧提前到达进站口等候。当看到旅客的身影时，她快步上前，热情地打招呼，并接过旅客的行李，随后小心翼翼地将旅客平稳地推入车站。
进入车站后，李佳慧细心地为旅客安置好轮椅位置，让旅客能够舒缓身体。为了帮助旅客缓解不适，李佳慧还及时为旅客提供了毛毯，让旅客在候车环境中感受到一丝温暖。
在进站时，李佳慧又将旅客的情况详细地与列车工作人员进行了交接。她详细说明了旅客的身体状况、随身物品以及可能需要的特殊照顾，确保旅客在列车上也能得到妥善的照料。
这一系列的细心服务，让旅客的家人深受感动。进站时，旅客家人多次向李佳慧表示感谢，称赞车站的服务非常细心、贴心，让他们感受到了家的温暖。随后，旅客与家人于5月30日邮寄锦旗一面，对曲阜东站工作人员再次表示感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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