2025年6月23日，环球医疗2025年度门诊业务提升专项研讨会在咸阳彩虹医院顺利召开。本次会议旨在进一步提升环球医疗旗下医疗机构门诊业务水平，促进各医疗机构之间的经验交流与合作，共同推动门诊业务的高质量发展。会议吸引了来自环球医疗旗下多家医院的领导、专家和业务骨干参加，为门诊业务的提升注入了新的活力。
当天上午，与会人员实地参观了咸阳彩虹医院的门诊科室，涵盖儿科门诊、儿童保健科、眼科门诊、耳鼻喉科门诊、口腔科门诊、预防保健科、妇科门诊、产科门诊、产三科（特需产科）住院部以及内镜室等。参观过程中，与会人员对咸阳彩虹医院门诊的布局、流程、服务等工作给予了高度肯定，认为这些门诊亮点为患者提供了良好的就医体验，也为其他医院门诊工作树立了范例，为后续的交流研讨奠定了坚实基础。
下午的会议由咸阳彩虹医院运营管理部刁云霞主任主持，环球医疗有限公司医院运营管理部二级部门经理叶凡为会议致辞。
公司医院运营管理部二级部门经理叶凡在开场致辞中表示，面对门诊业务增长乏力，患者需求迭代的现实挑战，要坚决贯彻公司提出的“做大门诊、做宽门诊、做优门诊、做强急诊”的工作指示，我们要以医疗产品经营思维重构业务逻辑，深入挖掘门诊业务的增长点，依托好技术支撑好产品及好项目的持续培育，从而推动门诊业务的稳步提升。在DIP/DRG时代背景下，困难挑战与机遇并存，希望大家积极拓展思路，主动求变，扎实规划门诊业务的发展路径，充分发挥央企医院集团的新优势，让我们以创新突破的勇气和躬身实干的韧劲，共同打造具有行业标杆意义的门诊服务体系，为环球医疗高质量发展注入强劲动能！
在交流会上，咸阳彩虹医院门诊办副主任马国耀分享了门诊办发展策略。他提出优化预约管理，拓宽服务范围，调整收入结构，落实绩效改革等举措，旨在提升患者就医体验，实现门诊量、出院量、等逆势增长。
咸阳彩虹医院院长助理、PICU主任刘小权进行了主题交流发言。他分享了儿科前景技术、特色项目及学科规划，详细介绍了咸阳彩虹医院儿科在新技术应用、特色项目开展以及学科建设方面的经验与成果，为其他医院儿科的发展提供了宝贵的参考。
红光中心主任张洁在发言中分享了红光中心优势科室业务发展策略。她重点介绍了红光中心在优势科室建设方面的成功经验，包括如何通过优化资源配置、加强人才培养等措施，提升科室的业务能力和竞争力，为患者提供更优质的医疗服务。
咸阳彩虹医院儿保科主任闫红霞则分享了彩虹医院儿保业务发展思路。她从儿保业务的现状出发，阐述了彩虹医院在儿保业务发展中的创新举措和未来规划，强调了儿保业务在儿童健康管理中的重要性，以及如何通过提升服务质量来满足家长和儿童的需求。
成都五冶医院中医科主任尹翎在发言中介绍了五冶医院中医特色技术创新思维与实践。她分享了中医科在特色技术开发、临床应用以及科研创新方面的经验，展示了中医特色技术在疾病治疗和康复中的独特优势，为中医科的发展提供了新的思路和方法。
攀钢成都医院中医科主任刘彦君分享了攀钢集团成都医院中医科特色产品介绍。她详细介绍了中医科的特色产品和服务，包括中药制剂、中医诊疗技术等，展示了中医科在产品创新和服务优化方面的成果，为其他医院中医科的发展提供了借鉴。
咸阳彩虹医院运营管理部主任刁云霞在发言中分享了妇儿专科医院运营管理理念。她结合咸阳彩虹医院的实际情况，介绍了医院在运营管理方面的经验与创新，包括如何通过优化流程、提升效率、加强团队建设等措施，提高医院的运营管理水平，为患者提供更高效、优质的医疗服务。
在会议的最后，咸阳彩虹医院院长康鹏讲做了总结发言。他在发言中提到，下半年咸阳彩虹医院将通过实施新的绩效方案和具体举措，增加门诊人次和住院人次，提升医院的运营效率和服务质量。康鹏讲还对参会人员表示了感谢，希望大家能够继续加强合作，共同推动医疗机构门诊业务的发展，为患者提供更好的医疗服务。
本次研讨会的成功举办，为环球医疗旗下各医院提供了一个交流和学习的平台，促进了门诊业务的提升和发展。与会人员纷纷表示，通过本次会议，他们不仅学到了先进的业务知识和管理经验，还增强了合作意识和团队精神，相信在大家的共同努力下，环球医疗旗下医疗机构的门诊业务将不断迈向新的台阶，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
来源：咸阳彩虹医院
编辑：ZDR
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